Handle hurtigt, eller du kan ende med regningen
Dit ansvar for stjålne kreditkortafgifter
Fair Credit Billing Act (FCBA) er den føderale lov, der definerer dine rettigheder, når dit kreditkort er stjålet.
Under FCBA er du ikke ansvarlig for eventuelle gebyrer, hvis du rapporterer tyveri, før der opstår svigagtige gebyrer på din konto. Du kan dog være ansvarlig for op til $ 50, hvis tyven bruger dit stjålne kreditkort, før du rapporterer tyveriet. Derfor er det vigtigt at rapportere din stjålne kredit, så snart du opdager, at den mangler.
Hvis de svigagtige gebyrer laves ved kun at bruge dit kreditkortnummer og ikke dit fysiske kreditkort, er du ikke ansvarlig for nogen af de bedrageriske afgifter. Kreditkortudstederen kan bede om sikkerhedskoden bag på dit kreditkort for at kontrollere, at kreditkortet stadig er i din besiddelse. Pas på, at du ikke falder for en phishing-svindel, hvor en svindler tricks dig til at give din sikkerhedskode ved at sige, at der er registreret bedrageri på din konto. Giv kun følsomme oplysninger om opkald, du starter med et nummer, som du har bekræftet, er din kreditkortudsteder.
Husk reglerne for stjålne debetkortafgifter er forskellige. Hvis du rapporterer det manglende betalingskort inden for to dage, vil dit maksimale ansvar blive $ 50. Men efter to dage kan du være ansvarlig for op til $ 500. Og hvis 60 dage går forbi, før du rapporterer kortet mangler, kan du være på krogen for alt.
Sådan opdages stjålne kreditkortafgifter
Teknologi gør det nemmere end nogensinde at opdage bedrageriske afgifter lavet med et stjålet kreditkort. Tjek din konto ofte, via telefon eller online for at sikre, at der ikke er foretaget uautoriserede afgifter . Tjek din konto, selvom du ikke har et stjålet kreditkort, da tyve kan foretage gebyrer med bare dit kreditkortnummer.
Rapportering af et stjålet kreditkort
Hvis du bemærker uautoriserede afgifter på dit stjålne kreditkort eller stjålet kreditkortnummer, skal du straks kontakte din kreditor. Lad dem vide, om dit kreditkort er blevet stjålet og give oplysninger om de svigagtige afgifter.
Opfølgning ved at sende et brev, herunder datoen hvor kreditkortet blev stjålet, datoen du rapporterede det stjålne kreditkort og eventuelle uautoriserede gebyrer, der er foretaget på din konto. Sørg for, at du sender dette brev via bekræftet mail med returkvittering, der er anmodet om til kreditorens adresse for korrespondance. Denne adresse adskiller sig ofte fra betalingsbehandlingsadressen.
Gem en kopi af dit kreditkortnummer og telefonnummeret til kundeserviceafdelingen. Opbevar det på et sikkert sted, hvor du hurtigt kan få adgang til det, så du kontakter din kreditor, hvis dit kreditkort bliver stjålet.