Lær at håndtere uautoriserede afgifter fra iTunes

I årevis har forbrugerne klaget over bedrageriske afgifter via iTunes. Ofte er det første tegn på bedrageri en e-mail fra iTunes-rapporteringsafgifter, som du aldrig har lavet. Et andet almindeligt første tegn er at tjekke din kredit- eller bankkonto og notere ventende transaktioner fra APL * ITUNES.

Her er den onde ting om iTunes-bedrageri: Det sker for folk, der har en iTunes-konto og også for dem, der ikke gør det.

Brugere med iTunes-konti kan have afgifter, der rent faktisk går gennem deres iTunes-konto. I dette tilfælde har svindleren hacket i iTunes-kontoen og købt apps, spil, musik, bøger eller andre ting. Forbrugere, der ikke har iTunes-konti, kan stadig være ofre for spoofing eller phishing.

Det er muligt at få svigagtige afgifter, der er blevet forfalsket for at få dem til at ligne iTunes-afgifter. Du kan få øje på denne form for bedragerisk afgift ved at gå til din iTunes-konto og kontrollere, om der er et køb, der svarer til det gebyr, du ser på din online-kontrol- eller kreditkortkonto . Hvis der ikke er gebyrer på din iTunes-konto i det beløb, du ser på din kontoudskrift, er det sandsynligt, at dit kreditkort selv er blevet kompromitteret. Du bliver nødt til at bestride disse afgifter og har sandsynligvis et nyt kort udstedt.

Tyve kan også bruge stjålne kreditkortoplysninger, som de har phished eller købt på internettet, og forbinder detaljerne med en iTunes-konto.

I dette tilfælde vil du se iTunes-afgifter på din kreditkortkonto, men ikke køb i din iTunes-konto.

Hvad skal du kontrollere, før du rapporterer svigagtige afgifter

Før du ringer til din bank eller Apple for at rapportere afgifterne, skal du sørge for, at de faktisk er bedrageriske. Hvis du har andre enheder forbundet til din iTunes-konto, f.eks. Et barns iPad, er det muligt, at de ved et uheld (eller med vilje uden at forstå konsekvenserne) har købt på deres enhed.

Børn gør ofte disse køb i app ved at trykke på en knap for flere mønter eller for at låse op for dele af et spil.

Tips til at forhindre iTunes Svig

En måde at forhindre svigagtige gebyrer på din iTunes-konto på er at slette dine kreditkortoplysninger fra iTunes og i stedet finansiere din konto med et iTunes-gavekort. Du kan købe et gavekort fra de fleste større detailhandlere. Det forudbetalte kort giver dig mulighed for at købe, indtil balancen er opbrugt. På det tidspunkt kan du købe et nyt kort og indlæse midlerne på din iTunes-konto. Tyve kan stadig hakke din konto og foretage køb med dit gavekort, men i det mindste er de kun begrænset til, hvad der er tilgængeligt på dit gavekort, ikke hele din kontokonto eller kreditkortbalance, og dine kreditkortoplysninger vil være sikre.

Du kan slette dine kreditkortoplysninger fra iTunes ved at gå til Butik > Se min konto . Klik på Rediger betalingsoplysninger og ved siden af kreditkort, vælg alternativknappen ved siden af Ingen .

Du kan justere dine sikkerhedsrettigheder på enheder for at kræve et kodeord, før brugeren kan foretage køb. Du kan også indstille det således, at køb i app ikke er tilladt. På den måde kan dine små børn ikke ved et uheld afhente gebyrer på din iTunes-konto.

Hvad skal man gøre ved bedrageriske afgifter

Hvis du bemærker en autorisation eller afgifter fra APL * ITUNES for transaktioner, som du ikke har foretaget, skal du straks kontakte din bank. Det kan tage lidt tid at løse afgifterne, men jo hurtigere du kontakter din bank, jo hurtigere vil du afskære bedragernes adgang til dine penge.