Cigna er en global udbyder af sundhedsydelser med hovedkontor i Bloomfield, Connecticut. Det beskæftiger over 35.000 ansatte over hele verden i mere end 30 lande med en årlig omsætning på over 32 milliarder dollars. Årligt bidrager virksomheden mere end 11 millioner dollar til velgørende organisationer.
Virksomheden blev dannet i 1982 som et resultat af fusionen mellem INA Corporation og Connecticut General Corporation.
Både INA og Connecticut General Life Insurance Company var gamle og respekterede firmanavne i forsikringsbranchen. Forsikringsselskabet i Nordamerika (INA) blev grundlagt i 1792, og Connecticut General Life Insurance Company (CG) blev grundlagt i 1865.
Datterselskaber af Cigna omfatter:
- Connecticut General Life Insurance Company
- Cigna Health and Life Insurance Company
- Livsforsikringsselskab i Nordamerika
- Cigna Life Insurance Company i New York
Gennem Cigna's datterselskaber kan forbrugerne købe medicinske, dental-, livs-, ulykkes- eller invalideforsikringsprodukter og andre relaterede tjenester. Cigna er et børsnoteret selskab på New York Stock Exchange under symbolet CI . Det er også et S & P 500 selskab.
Finansiel styrke og kundeservice vurderinger
Cigna Insurance og dets datterselskaber har modtaget følgende finansielle styrke ratings fra disse top forsikrings rating organisationer :
- AM Bedste - "En Fremragende"
- Moody's Investor Service - "A1 Øverste middel rating med lav kreditrisiko"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA-Meget stærk"
- Fitch - "A + Sterk"
ConsumerReports.org vurderede Cigna med en 84 ud af 100 generelle kundetilfredshedsvurdering. Placeringerne er baseret på forbrugernes tilfredshed samt præstation i forebyggelse og behandling af fælles forhold.
Cigna driver også et nationalt callcenter til rådighed for medlemmerne 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Dette callcenter har i fire på hinanden følgende år vundet en kundeservicepris fra JD Power & Associates .
Bedre Business Bureau Rating
Cigna har en "A +" rating med BBB. Det er ikke akkrediteret, men har ansøgt om akkreditering og det er under revision. BBB-erklæringen siger, at Cigna har opfyldt BBB Code of Business Practices under sin oprindelige revision, men endelig godkendelse er stadig nødvendig fra BBB-bestyrelsen. Der er 26 samlede kundeanmeldelser (24 negative og 2 neutrale). Virksomheden har en sammensat score på 3,73 ud af 5 stjerner. Der er i alt 413 kundeklager: problemer med produkt / service (270); garanti / garanti spørgsmål (2); leveringsspørgsmål (16); fakturering / indsamling spørgsmål (109) og reklame / salg (16). Af de 413 klager blev 84 løst til kundens tilfredshed.
Sundhedsforsikringsprodukter og muligheder
Gennem Cigna og dets datterselskaber har du mulighed for mange forskellige former for sundhedsforsikringer og -tjenester. Du kan modtage betydelige besparelser ved at bruge sin PPO (Preferred Provider Organization) sundhedsudbydere. HMO'er (Health Maintenance Organization Health Insurance Plan) og HSAs (Health Care Savings Accounts) er også tilgængelige.
Hvis du foretrækker en traditionel forsikringsplan, er denne også tilgængelig via sin "Open Network" -plan. Her er nogle af forsikringspolicer og tjenester til rådighed:
- Medicinsk
- Dental
- Supplerende
- Adfærdsmæssige sundhed
- Apotek
- Visionspleje
- Fordele
- Sundheds coaching
- Tilstandsledelse
- Gruppeliv, ulykkes- og invalideforsikring
Når politikindehavere registrerer og bruger myCigna.com, har de adgang til at se og betale regninger online, se kravstatus og detaljer, find udbydere og adgangs- og forsikrings-ID-kort. Denne funktion er også tilgængelig for medlemmer som en mobil applikation.
Fordele og ulemper
Fordele
Cigna er et økonomisk forsvarligt forsikringsselskab og har mange sundhedsplaner, der passer til dine unikke behov for sundhed og livssituation. Det har fremragende finansielle styrke ratings blandt de øverste forsikringsbedømmer organisationer samt fremragende kundeservice ratings fra JD
Power & Associates.
Det har et ekspansivt lægeudbydernetværk på mere end 500.000 såvel som mere end 8.000 deltagende hospitaler. Over 70.000 tandlæger er inden for udbyderens pleje netværk nationalt. Dens hjemmeside er omfattende og var let at navigere. Der kræves ingen henvisning til at se en udbyder af sundhedsydelser, selvom du får større rabat ved at bruge en læge inden for netværket. Nogle planer tilbyder co-pay og lave fradragsberettigede muligheder. Cigna har et nationalt callcenter, der er åbent 24/7.
Ulemper
Ikke alle former for supplerende sygesikringsforsikringer, såsom synsforsikring, kan kombineres med den grundlæggende sygesikring.
Firma Kontaktoplysninger
Hvis du er interesseret i at lære mere om de sygesikringsprodukter, der leveres via Cigna, kan du besøge Cigna-webstedet eller ringe til 1-800-243-6998.