Hvis du regelmæssigt tjekker dine transaktioner gennem din bank, kan du finde en transaktion, som du ikke godkendte. Normalt er dette et tegn på, at nogen har stjålet dit betalingskort, eller de har på en eller anden måde skummet nummeret og fået adgang til din checkkonto. Det er vigtigt at handle hurtigt for at beskytte dig selv og for at stoppe denne situation fra at eskalere uden kontrol. Her er de trin, du skal tage i denne situation.
01 Kontakt din bank
02 Kontakt sælgeren
Næste skal du kontakte sælgeren for at begynde at bestride afgiften. Nogle leverandører kan arbejde sammen med dig for at presse bedrageriafgifter og generere en rapport, som du kan arkivere med politiet. Det afhænger af, hvor afgifterne blev foretaget, og hvor længe siden blev de lavet. Hvis de er opført på din konto, skal du muligvis vente flere dage for at få penge til din konto. Hvis du kontrollerer dine transaktioner dagligt, kan du muligvis fange gebyret, mens det stadigvæk er under behandling.
03 Bestrid gebyret med din bank
Nogle banker kan have dette skridt gjort adskilt fra at ringe til at annullere kortet eller lukke din konto. Du kan muligvis bestride afgiften ved at udfylde en formular online, eller du skal muligvis gå ind til banken for at fuldføre transaktionen. Dette afhænger af din banks nuværende politik. Du har tres dage til at anfægte afgiften formelt. Alligevel er det vigtigt at handle så hurtigt som muligt, især hvis du har brug for de penge, der blev taget ud af din konto. Dette er en af grundene til, at det er så vigtigt at afbalancere din konto til din kontoudskrift med jævne mellemrum. Du kan gøre dette månedligt eller ugentligt.
04 Send en svindel eller politi rapport
Afhængigt af antallet af afgifter og sværhedsgraden af situationen, kan du blive nødt til at indsende en svindelrapport med din lokale politiafdeling. Dette viser banken, at du ikke har foretaget afgifterne og kan medvirke til at rydde op på din konto. Dette betyder ikke, at du vil modtage penge hurtigere, men det er nyttigt at vise til virksomheder, som måske ikke tror, at de har gjort noget galt. Politiets rapport kan også være nødvendigt, hvis du finder ud af at tyven har forsøgt identitetsstyveri også. Det er vigtigt, at du opbevarer en kopi af politirapporten, hvis du har brug for den i fremtiden.
05 Skift bankforslag til din nye konto eller kort
Hvis du lukker din konto , skal du skifte alt, der blev direkte deponeret eller automatisk udarbejdet fra den pågældende konto. Det betyder at ændre oplysningerne for hver af de tjenester, du bruger. Hvis det kun var debetkort, skal du skifte de tjenester, du har tilmeldt dig med dit betalingskort. Dette ville være ting som gym medlemskab, Netflix konti og lignende tjenester. Det er nyttigt at holde en liste over de automatiske afgifter på dit betalingskort, så du kan ændre dem med det samme i stedet for at klare afgifterne, der hopper tilbage og få tjenester aflyst på dig. Det tager kun et par minutter pr. konto at ændre dem online. Det kan tage længere tid, hvis du skal ændre dem på telefonen eller i person på gymnastiksalen.
06 Overvåg din konto og kredit nøje
Endelig skal du fortsætte med at overvåge din konto og din kredit rapport tæt. Hvis brugeren havde direkte adgang til din checkkonto og ikke kun dit betalingskort, kan du midlertidigt fryse din kreditrapport for at tilføje ekstra beskyttelse til dig selv. Det er vigtigt at undlade at stoppe dette før det bliver til fuldblæst identitetstyveri . Tjek en kredit rapport hver fjerde måned, og kontroller din checkkonto dagligt for at sikre dig, at du er sikker. Det er også en god idé at overvåge dine andre konti tæt. Det kan være frustrerende, når du finder ud af, at dine oplysninger er blevet kompromitteret, men det gør det meget vigtigere at overvåge dine oplysninger i fremtiden. Du kan også være forsigtig med hvilke websteder du handler hos, og at du kigger efter kreditkortskummer hos ATMS og salgsautomater.