Traditionel Marketing
Læger værdsætter gratis lægemiddelprøver og er villige til at mødes med salgsrepræsentanter for at få dem, medmindre deres medicinske netværk forbyder gratis prøver. Industrien finder prøver det mest effektive marketingværktøj og bruger milliarder årligt til at distribuere gratis lægemiddelprøver.
Kritikere af praksis siger lægemiddelprøver læger læger til at ordinere nye, højere omkostninger medicin, når generiske eller billigere mærke medicin er til rådighed. "Når behandlingen er indledt, vil patienter og deres forsikringsselskaber sandsynligvis fortsætte med at betale for de nye kostbare stoffer", ifølge undersøgelsen fra Pew Charitable Trust Prescription Project.
Gifting af ting som måltider, rejseudgifter, bøger og talegebyrer er et traditionelt marketingværktøj under tung ild. Nogle statslige regeringer har forbudt alle gaver til læger, som kan forvirre markedsførere, der ønsker at give noget så grundlæggende som en iskegle på en national medicinsk konvention.
Det billede illustrerer helt sikkert, hvor kompliceret det er blevet, og salgsrepræsentanter skal være bekendt med lovgivningen i hver stat.
Lægemiddelfirmaets repræsentant udvikler ofte arbejdsrelationer med nøgleudtalende ledere eller "tankeledere", der påvirker andre læger gennem deres faglige status.
Emerging Tactics
Læger har været blandt de tidligste vedtagere af mobilteknologi , der begynder med beepers og personsøgere, og derefter PDA'er, smartphones, tablet pc'er og andre håndholdte, der gør patientrekord og referencemateriale bærbare.
Med så mange læger, der allerede er gift med deres elektroniske enheder, synes apps til iPad og Smartphone en moden niche for farmaceutiske virksomheder. "Healthcare er et mobilt erhverv og egner sig til disse enheder", udtalte Bruce Carlson, udgiver af Kalorama Information, et markedsundersøgelsesselskab.
Den globale sundhedssektor investerede 8,2 mia. Dollars i håndholdte enheder og relaterede applikationer i 2009, ifølge Kalorama. Sociale netværk som Facebook, LinkedIn og Twitter, og hundredvis af mindre nichesider gør det muligt for læger at organisere professionelle online samfund for samarbejde.
Physicians Interactive (PI), der er baseret i Marlborough, Mass., Hævder at have udviklet "det største netværk af online og mobile sundhedssektoren professionelle relationer i USA, nåede mere end 875.000 læger, sygeplejersker og allierede sundhedspersonale i alle større specialiteter. " PI betjener sine pharma-kunder gennem udvikling af mobile og online kliniske ressourcer til sundhedspersonale.
Sermo, et gratis online MD-eneste samfund, hævder 115.000 medlemmer eller 20 procent af alle amerikanske læger. Daniel Palestrant, MD, webstedets grundlægger og administrerende direktør, siger 10 af de 12 største farmaceutiske virksomheder er Sermo-kunder, der "er engagerende læger gennem vores sociale medier tilbud bygget specifikt for at øge brand awareness." Sponsorfirmaer kan følge læger diskussioner som deres reaktioner på forskellige komponenter i sundhedsreform loven, fremme deres mærke og engagere sig med læge medlemmer, ifølge Sermo.
Markedsføringskonsulent Richard Meyer bemærker, at den traditionelle salgsrepræsentants rolle, som konstant søger ansigtstid med læger, "falmer". Meyer og andre branchefritagere siger, at pharma skal genopbygge deres marketingindsats og bringe flere "medicinske kommunikationsspecialister" på medarbejderne til at engagere sig med læger online.
Disse medicinske kommunikatorer kunne levere værditilvækststjenester, der hjælper lægerne med at sortere gennem informationsklodser, samtidig med at man letter forbindelserne med kliniske forsøg , tidsskrifter og videnudtalende ledere.