Fælles løsninger til adgangskodefejl
- Hvis adgangskoden indeholder tal, skal du sørge for, at tastaturet Num Lock er tændt.
- Sørg for, at Caps Lock-tasten ikke er tændt, og skriv derefter kodeordet igen, og pas på at bruge den korrekte aktivering. Quicken-adgangskoder er store bogstaver.
- Prøv alle adgangskoder, du måtte have brugt til Quicken-filer eller andre adgangskodebeskyttede funktioner.
Gendan en sikkerhedskopi
Hvis de fælles adgangskodefejl ikke virker, skal du overveje at genoprette en Quicken-backup, hvis du sikkerhedskopierede filen, før du tilføjede adgangskoden. Du skal indtaste eventuelle data, du tilføjede siden backup manuelt.
Sikker sikkerhedskopiering af backup uden overskrivning af din eksisterende adgangskodebeskyttet fil:
- Flyt den adgangskodebeskyttede fil til en anden eller ny mappe på din computer. Det efterlader den beskyttede adgangskode uberørt, hvis du husker adgangskoden senere eller skal sende den til Intuit til fjernelse af adgangskode.
- Gendan sikkerhedskopien (Quicken File-menuen, Gendan), og indtast manuelt alle data, der er nødvendige for at opdatere filen. Du kan vælge en ny Quicken-fil kodeord, der er lettere at huske.
Gendan Quicken Automatisk Backup Filer
Hvis du ikke har din egen backupfil, skal du prøve at genoprette en automatisk sikkerhedskopi, som Quicken gør hver syv dage.
Hvis du for nylig har indtastet et kodeord på din datafil, er muligvis ikke adgangskoden til denne sikkerhedskopi. Quicken placerer automatiske sikkerhedskopier i BACKUP-mappen, som du finder i samme mappe som din datafil. Se, hvordan du finder Quicken-datafiler, hvis du har brug for det.
- Hvis du ikke allerede har det, skal du flytte den adgangskodebeskyttede Quicken-fil til en anden eller ny mappe (mappe) på harddisken, hvis du husker adgangskoden senere eller skal sende den til Intuit til fjernelse af adgangskode.
- Vælg den seneste backupfil fra BACKUP-mappen, som du mener ikke har adgangskodebeskyttelse: (Quicken File menu, Åbn, Data folder, BACKUP-mappe). Hvis du har brugt Quicken et stykke tid, vil du højst sandsynligt se en række Quicken-automatiske sikkerhedskopieringsfiler.
- Hvis filen åbnes, skal du kopiere den fra Quicken til den mappe, hvor dine data normalt gemmes. Indtast manuelt alle data, der er nødvendige for at opdatere filen.
Opret en ny datafil
Hvis din fil ikke indeholder en masse oplysninger, kan du overveje at oprette en ny fil og genindtaste dataene. I nogle tilfælde vil dette være den hurtigste og nemmeste løsning.
- Klik om nødvendigt på Annuller i vinduet Quicken Password.
- Vælg Ny i menuen Quicken File.
- Indtast et filnavn, og klik derefter på OK.
- Følg instruktionerne på skærmen for at konfigurere den nye fil.
Har Intuit Fjern kodeordet
Hvis filen indeholder vigtige oplysninger, kan Intuit fjerne adgangskoden fra din fil. Denne tjeneste er nu gratis til amerikanske versioner, men det kan tage et par uger at få din data-fil tilbage. Du skal kontakte Quicken Support for at anmode om fjernelse af adgangskode fra din Quicken-datafil eller for at fjerne en transaktionsadgangskode. Følg anvisningerne omhyggeligt fra Quicken Password Removal Service.