Skridt til at tage før, under og efter et samlingsopkald
Gældsamtaler telefonopkald kan fange dig helt væk fra vagt. Og når du er uforberedt til en samtale med en indsamler, kan du ende med at indgå en aftale om at betale en samling, du ikke har råd til. Eller du kan komme ind i et opvarmet argument med en samler, der insisterer på, at du straks betaler en gæld, du ikke tror, du skylder. Når du modtager et opkald fra en indsamler, skal du ikke panikere. Hold et niveauhoved og følg disse trin.
01 Sørg for at du har tid til at snakke.
02 Få en pen og et papir.
Gældssamleren vil helt sikkert tage notater om dit telefonopkald. Du skulle også. Dine noter vil komme til nytte, hvis du nogensinde står over for en samler i retten. Her er nogle grundlæggende oplysninger, du skal skrive ned: dato og klokkeslæt for telefonopkaldet, navnet på den samler du talte til, navn og adresse på indsamlingsagentur, det beløb du angiveligt skylder, navnet på den oprindelige kreditor og alt, der er diskuteret i telefonopkaldet.
03 Indrøm ikke gælden.
Tænk på dette telefonopkald som en forhør, hvor du er uskyldig, indtil du er bevist skyldig. Du må ikke foretage en betaling eller foretage en betalingsordning, før du har bekræftet, at gælden er din, og at samleren kan samle på den.
Det er ikke ualmindeligt for gældsindsamlere at udbetale gæld eller inddrive fordringer, der har bestået lovbestemmelserne om begrænsninger . Det er op til dig at verificere disse ting gennem gældsvalideringsprocessen , som blot indebærer at skrive et brev, der beder samleren om at sende bevis for, at gælden er din.
04 Bed kollegeren om at sende oplysninger om gælden.
Du kan sige noget som om, "Jeg tror ikke, jeg skylder denne gæld. Kan du sende oplysninger om det? "Samleren skal bekræfte din adresse, før de kan sende en regning for gælden. Det er ok at opdatere din adresse - de kunne få en opdateret adresse fra kreditbureauet alligevel, hvis du får regninger på din nuværende adresse. Husk at ikke sige noget, der gør dig ansvarlig for gælden.
05 Giv ikke oplysninger om din indkomst, gæld eller andre regninger.
Gældsamlere kan få nogle af disse oplysninger fra din kredit rapport og kan endda bruge den til at få dig til at foretage øjeblikkelig betaling. For eksempel kan de sige "Jeg ser, at du er aktuel på alle dine kreditkortbetalinger. Sikkert du kan foretage betaling på denne gæld. "Eller" Er du ikke ansat hos ABC Company. Det betyder, at du kan betale dette. "Husk, at alle oplysninger, du giver under telefonsamtalen, vil blive brugt til at indsamle gælden. Hvis du ikke er klar til at betale, er der ingen brug at diskutere dine personlige eller økonomiske oplysninger.
06 Ophæng om nødvendigt.
Hvis en gældssamler fanger dig, er du ikke i stand til at forhandle. Du har brug for tid til at sikre, at gælden er din, og beslutte, om du har råd til at betale gælden, og hvis det selv giver mening at betale gælden. Når en gældssamler ringer til dig, skal du holde samtalen kort. Du skal kun sige et par ting:
- "Dette er ikke en god tid. Ring venligst tilbage kl. 6. "
- "Jeg tror ikke, jeg skylder denne gæld. Kan du sende oplysninger om det? "
- "Jeg foretrækker at betale den oprindelige kreditor. Giv mig din adresse, så jeg kan sende dig et ophør og desist brev. "
- "Min arbejdsgiver tillader mig ikke at tage disse opkald på arbejde."
Alt andet du siger om gælden eller din vilje eller betalingsevne vil sandsynligvis blive brugt mod dig.
07 Efter opkaldet beslutter du hvad du skal gøre næste gang.
Når du er væk fra telefonen, kan du gøre et par ting: Tvivl gælden ved brug af gældsvalideringsprocessen, send et ophør og desist brev, bede om en betaling for at slette , lave et afregningsbud eller betale gælden fuldt ud. Du kan bare ignorere gælden, men det er ikke ofte den bedste løsning, især hvis det er inden for rammerne af begrænsninger og kreditrapporteringsfrister .