Firmaoversigt
Som et Fortune 500-selskab og med aktiver på over 100 milliarder dollars, er Liberty Mutual noteret som det tredjestørste ejendoms- og ulykkesforsikringsselskab i USA.
Dens forsikringsprodukter omfatter auto, husejere, arbejdstagere erstatning, kommerciel auto og gruppe handicap forsikring blandt andre. Der er over 45.000 ansatte ansat i Liberty Mutual Group på verdensplan på mere end 900 steder. De amerikanske operationer tjener 45 stater og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. David H. Long er administrerende direktør for Liberty Mutual Group, der erstatter den tidligere administrerende direktør, Ted Kelly i 2011.
Bilforsikringsprodukter
På Liberty Mutual kan du købe en autopolitik (12 måneders politikperiode ) med følgende typer af automatisk dækning :
- Ansvar
- Medicinske betalinger
- Personskadebeskyttelse
- Uforsikret / underforsikret bilist
- Omfattende
- Kollision
- Bugsering / Labour
- Vejhjælp
Virksomheden tilbyder også mange funktioner, fordele og rabatter kunder kan finde attraktive, når de køber en autopolitik:
- Ulykke Tilgivelse - Din første ulykke vil ikke øge din forsikringspræmie (ikke tilgængelig i CA eller NC).
- Ny biludskiftning - Hvis du totalerer din bil i det første års ejerskab, vil du blive kompenseret for erstatningsværdien for en helt ny bil. Din fradragsret gælder stadig, og leasede biler er udelukket. Denne indstilling er ikke tilgængelig i NC eller WY.
- Bedre biludskiftning - Dette er en valgfri dækning, som giver dig mulighed for at udskifte din bil med en, der er et år nyere, hvis køretøjet har mindre end 15.000 miles.
- Ubegrænset udlejning - Mens de fleste virksomheder tilbyder udlejningsdækning, tilbyder Liberty Mutual noget lidt anderledes. Du har ubegrænset udlejning dækning, så længe din bil er repareret på et Liberty Mutual-godkendt reparationscenter.
- Flerpolitisk rabat - Denne rabat er tilgængelig, hvis du forsikrer både dit hjem og din bil med Liberty Mutual.
- Udskiftning af mekaniske dele - Udskiftning af mekaniske dele betyder, at uanset hvor gammel din bil er, de er dækket, når du har en ulykke, og din bil repareres hos en autoriseret værksted.
- Car Windshield Repairs - Virksomheden kan planlægge forruden reparation til din bekvemmelighed, så længe du har omfattende eller glas dækning. Nogen kan komme ud til dit hjem, sted for beskæftigelse eller en anden bekvem beliggenhed.
- Bugsering / Arbejds- og vejhjælp - Denne er tilgængelig med bugsering / arbejdstæk dækning og tilgængelig 24 timer i døgnet. Med bugsering / arbejdskraft vil Liberty Mutual betale hele bugsering, hvis din bil trækkes til nærmeste reparationsanlæg, der er godkendt af virksomheden.
Betalingsmuligheder
Liberty Mutual tilbyder en række betalings- og faktureringsmuligheder, der opfylder dine behov:
- Kreditkort eller bankkonto : Du kan betale online ved hjælp af et kreditkort og bankkontooplysninger eller betale via telefon. Betalingsproces om 1-2 arbejdsdage.
- Automatiske betalinger : Opret automatiske betalinger online ved hjælp af dit kreditkort eller din bankkonto. Disse betalinger behandles i realtid.
- Online Banking : Har betalinger sendt til Liberty Mutual fra din bankkonto. Behandlingstid er 1-2 dage.
- Betalinger til: ATTN: Remittance Processing, 100 Liberty Way, Dover, NH 03821-7500. Behandlingstid er 1-2 dage efter modtagelse.
Finansiel styrke og kundeservice vurderinger
En kundeundersøgelse udgivet af Insure.com viser, at 86% af Liberty Mutual's forsikringstagere planlægger at forny deres dækning. Kundeservicevurderingerne for virksomheden af Insure.com var positive generelt med høje vurderinger inden for pris, service og krav.
Her er hvordan de største forsikringsvurderingsorganisationer vurderer Liberty Mutual Group:
- AM Best Co. - "A" Excellent
- Moody's - "A2" God
- Standard & Poor's - "A" Strong
Liberty Mutual Group er blevet akkrediteret med Better Business Bureau siden 1931 og har en "A +" BBB rating.
For og imod
Fordele
- Overkommelige bilforsikringspræmier
- Stærk kunde- og erstatningstjeneste
- Attraktive funktioner og rabatter
- Fremragende økonomiske vurderinger
Ulemper
- Muligheden for ulykkesopgivelse er ikke tilgængelig i staterne i CA eller NC.
- Den nye biludskiftningsindstilling er ikke tilgængelig i NC eller WY.
- Der har været nogle klager over kravprocedurerne, især med vanskeligheder med at opnå godkendelse til bilreparationer.
- Virksomheden ser ud til at mangle nogle store rabatter, der tilbydes af andre luftfartsselskaber som gode studentrabatter og rabatter til militært personale.
Kontakt information
For at lære mere om Liberty Mutual Groups forsikringsprodukter eller for at modtage et tilbud, kan du besøge Liberty Mutual hjemmeside, ring kundeservice på 1-888-398-8924 eller bruge agent locator til at finde en agent i dit område.