Firmaoversigt
Du kan købe en sygesikring fra Humana i alle 50 stater og District of Columbia samt Puerto Rico. Selskabet sælger individuel forsikring, Medicare planer og gruppe sygesikringsplan til virksomheder. United Healthcare forsøgte mislykkedes at erhverve Humana i 1998, men fusionen mislykkedes.
I starten var Humana slet ikke et forsikringsselskab, men et plejehjem. Det begyndte i 1961 og 1974, blev kendt som "Humana." Humana var aktiv inden for sundhedsforskning og bidrog til Jarvick og DeVries 'kunstige hjerteforskning. Humana fastholder sin interesse for hospitaler og sundhedsforskning. Virksomheden administrerer TRICARE-sygesikringsprogrammet til USA's militær og er også leverandør af PGA og Champions golfture. Humana har også været førende inden for forsikringsbranchens innovative teknologi, og modtog "Stevie Awards" for sin mobile applikation, MyHumana Mobile.
Det var People's Choice-vinderen i kategorien "årets bedste produkt eller service".
Finansiel styrke og kundetilfredshed
Humana har en "A-" Excellent rating gennem AM Best Insurance rating organisation . Moody's rating af Human er "Baa3", mens Fitch-rating er "BBB-." Humana er også blevet anerkendt og modtaget adskillige fremragende anerkendelser og priser, herunder Dorland Health Award for ekstraordinære ydelser i Medicare Advantage-kategorien for forsikringskunder over 55 år.
Virksomheden modtog en JD Power and Associates Award for "Højeste medlemskompetence blandt handelshygiejneplaner i Texas." Humana modtog samme pris for staterne North Carolina, South Carolina og Georgia.
Bedre Business Bureau Rating
Humana, Inc. har en "A +" rating med Better Business Bureau. Det har været en akkrediteret virksomhed siden 1998. BBB-filen for Humana blev åbnet i 1979. Humana har modtaget en BBB-sammensat score på 3,71 ud af 5 stjerner baseret på 45 kundeanmeldelser. Af de 45 kundeanmeldelser er 44 negative, og der er 1 positiv anmeldelse. Der er i alt 385 kundeklager opført. Af de 385 kundeklager, der er nævnt inden for de sidste 3 år, er 85 af disse klager lukket inden for de sidste 12 måneder. Fordelingen af klager er som følger: 385 samlede klager; 225 klager over produkter eller tjenester 1 klage med garanti / garanti spørgsmål; 13 klager med leveringsproblemer, 125 klager med fakturering / indsamlingsproblemer og 20 klager med reklame / salgsproblemer.
I kundeservicekategorien har Humana sin andel af klager, ligesom de fleste store sygesikringsselskaber. Det opretholder imidlertid sin Bedre Business Bureau akkreditering.
De fleste af de anførte klager omfatter programmer med produkter eller serviceproblemer.
Sundhedsforsikringsmuligheder
For at købe en sygesikring gennem Humana kan du købe en politik gennem lokale agenter, der repræsenterer Humana. Med Humana-sundhedsforsikring har du mulighed for at bidrage til en HSA- eller sundhedsopsparingskonto. Med denne konto kan du spare penge til at ansøge mod din medicinske fradragsberettigede. Dette er vigtigt, hvis du føler, at du måske har problemer med at komme op med pengene for at betale for en stor fradragsberettiget. Der er også co-pay muligheder med en PPO (foretrukket udbyder organisation) og en plan, der betaler 100% efter at du har mødt din fradragsret for året. Du kan tilføje udvidelser til din sygesikringsplan, som f.eks. Et apotek, tandpleje eller visionsplaner, der supplerer din dækning.
Tjek Humana hjemmeside for yderligere information om tilgængelige suppleringsplaner og restriktioner til planer i visse stater.
Du har stort set tre sundhedsplejeudbyder valgmuligheder gennem Humana's sygesikringsplaner:
- HMO'er : Hvis du bruger en HMO, vil du være begrænset til kun at bruge sundhedspersonale og faciliteter inden for virksomhedens udbyder netværk. Der er et ret stort antal valgmuligheder, men igen skal du forblive inden for udbyderens netværk. Dette er den billigste løsning for sundhedspleje dækning gennem Human.
- PPO'er : Med den foretrukne udbyder har du lidt mere fleksibilitet. Du har mulighed for at bruge en udbyder af netværk; Men hvis du gør det, vil forsikringsselskabet dække mindre af de dyre. Du sparer penge, hvis du bruger hospitaler, klinikker og læger, der er inden for det foretrukne udbydernetværk.
- Traditionelle erstatningsplaner : Du har frihed til at vælge en sundhedsfacilitet eller læge, du vælger, ved at købe en traditionel skadeserstningsplan. Denne plan er imidlertid meget dyrere at købe end en HMO- eller PPO-plan.
Arbejdsgiver sygesikringsplaner
For arbejdsgivere tilbyder Humana en høj-fradragsberettiget plan, der hjælper virksomheder med at holde sygesikringsomkostningerne lave for medarbejderne. Mange ansatte nyder godt af at bruge HSA (Healthcare Savings Account) for at spare penge mod eventuelle fradragsberettigede krav, samtidig med at de nyder lavere sundhedsforsikringspræmier. Humana's grundlæggende sundhedsforsikringsmulighed, der kun dækker indlæggelseskostnader og grundlæggende sundhedsrelaterede udgifter, hedder "Dækning først". Dette er de billige sundhedsforsikringsmuligheder for dem, der skal holde sig inden for et budget. "Service-plan" -planen giver mulighed for at bruge enten in-network eller out-of-network udbydere.
Medicare Dækning
For Medicare modtagere har Humana flere supplerende muligheder, herunder receptpligtige lægemidler og Medicare Advantage-planerne. Humana har også samarbejdet med Wal-mart apoteker for at tilbyde en (PDP) eller foretrukken receptpligtig lægemiddelplan. Du kan købe recept gennem denne plan for kun $ 15 per måned. Dette er en meget vigtig overvejelse for mange ældre patienter, som skal tage regelmæssige receptpligtige lægemidler.
Fordele
- Finansiel stabilitet
- Forskellige sundhedsforsikringsmuligheder til rådighed
- Billige sundhedsforsikringsmuligheder
Ulemper
- For at få den bedste pris, skal du bruge enten HMO eller PPO Plan .
- Kundeserviceklager inden for produkter og tjenester
Firma Kontaktoplysninger
For at finde ud af mere om Humana's sygesikringsprodukter eller for at finde en lokal agent, kan du besøge Humana hjemmeside. Der er mange kontaktpunkter for Humana, afhængigt af om du er en nuværende kunde eller søger at købe en sygesikring. Du kan finde disse kontakter på Humana Kontakt os side.