For det meste er det sikkert at bruge tjenesten og knytte konti til PayPal, men det afhænger i sidste ende af dine bekymringer.
- Købere vil opdage, at PayPal er en nem og sikker måde at foretage indkøb på.
- Sælgere kan også drage fordel af at bruge PayPal, men der er risici at være opmærksomme på. Disse risici er ikke unikke for PayPal, men nogle sælgere er uvidende om potentielle problemer.
- Pengeoverførsler gør deres vej til rejsen sikkert, men spørgsmålet er, om du ved, hvem du sender penge til.
Er PayPal Safe for købere?
For det meste er PayPal sikkert, når du bruger det til at sende penge. Intet er helt risikofrie glitches, og databrud er mulige overalt. Men PayPal er et velrenommeret firma med tilstrækkelig sikkerhed og forbrugerbeskyttelse på plads for at holde dig relativt sikker online.
Datasikkerhed: PayPals websted er sikkert og krypteret. Så længe du har en sikker forbindelse til det legitime PayPal-websted, er enhver information du udveksler skjult for nysgerrige øjne. PayPal bruger standard sikkerhedsfunktioner, som du ville forvente fra enhver stor finansiel institution, og virksomheden tilbyder endda økonomiske fordele for "hvide hat" hackere, der opdager sårbarheder.
Det kunne blive hacket, men det ville være hårdt.
Et beskyttelseslag: Hvis du nogensinde har brugt dit kreditkort online eller afleveret en check til en købmand, har du taget lige så meget risiko som du tager, når du giver disse oplysninger til PayPal. Hvis du ikke vidste, kan tyve finde din bankkonto og rutingnumre på enhver personlig check , og de kan (forsøge at) bruge disse oplysninger til at få penge fra din checkkonto.
Brug af PayPal kan endda være sikrere end at give dit kreditkortnummer eller bankkontooplysninger direkte til hjemmesiden, du køber fra. Hvorfor? Du opbevarer disse oplysninger på ét sted - hos PayPal - i stedet for at sprede det rundt, hvor du handler. Hvis der sker noget, behøver du ikke at annullere dine kort og opdatere alle dine automatiske fakturere. Du kan bare sikre din PayPal-konto ved at ændre dit kodeord eller kortnummer.
Tips til sikker køb
Vær forsigtig for at sikre, at dine personlige og finansielle oplysninger forbliver sikre.
- Hold software opdateret på din computer eller mobilenhed - især sikkerhedssoftware.
- Undgå offentlig Wi-Fi til finansielle transaktioner, herunder at administrere eller endda se din PayPal-konto. Brug mobildata i stedet, hvis du er ude og om.
- Brug et kreditkort som din finansieringsmetode i stedet for et betalingskort eller direkte bankoverførsel (mere på det nedenfor).
- Brug en dedikeret computer til finansielle transaktioner, hvis du vil være særlig sikker. Brug ikke den enhed til surfing og sociale medier.
- Vær opmærksom på links i e-mails. Phishing-svindel kan indeholde beskeder, der ser ud til at komme fra PayPal, men linker virkelig til bedragerier, der stjæler dine kontooplysninger.
Tvister og svig
Hvad sker der, hvis nogen bruger penge fra din PayPal-konto uden din tilladelse, eller hvis du betaler for et emne, der aldrig kommer?
Køberbeskyttelse: PayPals Køberebeskyttelse og Kontobeskyttelsesprogrammer kan godtgøre dig. For at udnytte, skal du rapportere transaktionen hurtigt, men Køberbeskyttelse dækker ikke alle transaktioner. Køberbeskyttelse ligner de fordele, du får med et kreditkort: Du kan reversere afgifterne, hvis sælgeren undlader at levere det, der blev lovet.
Før du stoler på køberbeskyttelse, skal du læse PayPal's politikker for at sikre, at tjenesten er tilgængelig for enhver betaling, som du er bekymret for. Nogle transaktioner er ikke støtteberettigede.
Finansieringsmetode: For ekstra beskyttelse er det en god idé at gennemføre PayPal-køb med et kreditkort (brug dit kort som finansieringsmekanisme - ikke en "øjeblikkelig overførsel" fra din bankkonto, debetkort eller PayPal-saldo). Hvorfor? Hvis PayPal beslutter at ikke refundere dine penge, kan du prøve at bestride transaktionen igen med din kreditkortudsteder.
Derudover er et kreditkort ikke direkte knyttet til din bankkonto som et betalingskort , så du har ikke en tom konto, mens du rydder op i rodet.
Alt det, der er sagt, betaler for køb med PayPal er sandsynligvis meget sikrere end at betale med Western Union eller ledninger penge - disse betalinger kan ikke tilbageføres.
Er PayPal Safe for Sellers?
Du ønsker selvfølgelig, at enhver transaktion skal resultere i gensidig gevinst, men hvad der er godt for købere, er ikke altid godt for sælgere.
Hvis du driver en virksomhed, er det vigtigt at blive betalt for de produkter og tjenester, du leverer. Så er det sikkert at stole på PayPal for at behandle kundebetalinger?
De fleste virksomheder, der accepterer betalinger med PayPal, finder det helt sikkert. De bliver betalt mere eller mindre som de forventer, og svindel er lidt mere end en sjælden irritation. Men der er masser af rædselshistorier fra sælgere, der føler, at PayPal hængte dem ud for at tørre. Der er to sider til hver historie, men der er nok historier derude, at virksomheder bør tage varsel, før man antager, at PayPal er sikkert.
Omstridte gebyrer: Den største risiko for sælgere er den lethed, som kunderne kan bestride afgifter. Kunder kan hævde, at varer aldrig ankom, eller at du ikke leverede det du lovede, og PayPal synes at antage at kunden næsten altid er rigtig. Du kan påberåbe din sag, men du skal have solidt bevis for at få PayPal til at afgøre til din fordel.
Denne risiko er ikke unik for PayPal. Kunder kan også nemt ændre kreditkortafgifter . Men uanset årsagen ser PayPal ud til at have et ry for at være særdeles vanskeligt at arbejde med. Måske er dette omdømme velfortjent, eller måske er der bare et vokalt mindretal.
Kundernes tvist betalinger af flere grunde:
- Betalingen var virkelig bedragerisk (kundens konto blev f.eks. Hacket).
- En forsendelse kom aldrig sikkert.
- En kunde var utilfreds med dit produkt.
Så hvad kan du gøre for at beskytte dig selv? Pas på, hvordan du sælger og hvem du sælger til . Dyre ting er (ikke overraskende) de mest tiltalende mål for tyve. For at reducere sandsynligheden for et problem, prøv følgende:
- Send kun til verificerede adresser.
- Undgå at levere varer personligt. Det er bedre at have bevis for levering fra UPS eller en lignende afsender, hvis du vil have PayPal til side med dig.
- Kræver en underskrift for dyre ting.
- Forklar klart, hvad du sælger, herunder eventuelle forvirrende funktioner eller begrænsninger, der gør kunderne utilfredse. Medtag billeder af eventuelle fejl eller skader. Overraskelser er ikke en god ting.
- Kommuniker med ulykkelige kunder hurtigt og høfligt.
Tidligere var forretninger, der solgte immaterielle aktiver eller gebyrer for service, immune over for køberbeskyttelsesproblemer. Det er ikke længere tilfældet. Så vær sikker på at dokumentere dine meddelelser, så du kan give bevis for PayPal, hvis der er en tvist.
FDIC Forsikring?
Din PayPal-saldo er typisk ikke FDIC-forsikret . PayPal har udforsket måder at tilbyde pass-through beskyttelse til kunderne, men dækningen er ikke bredt tilgængelig. Som følge heraf, hvis PayPal blev insolvent, er det muligt, at du taber penge gemt i din PayPal-saldo. Hvis det vedrører dig, skal du holde din balance lav og overføre penge til din bankkonto så hurtigt som muligt.
PayPal er ikke en erstatning for en fuldt fungerende bankkonto . Hvis du ikke kan kvalificere dig til en bankkonto, kan andre finansielle produkter, herunder nogle forudbetalt debetkort , tilbyde lignende funktioner sammen med FDIC-forsikring på dine besparelser.