Gældsamlere , de tredjepartsvirksomheder, der indsamler gæld på vegne af andre virksomheder, er berygtede for nogle af deres underhanded-taktik, der bruges til at indsamle gæld fra forbrugerne. Mange samlere kommer væk med disse tricks, fordi forbrugerne ikke er opmærksomme på lovgivningen, der dikterer, hvordan samlere kan - og hvordan de ikke kan - håndtere forbrugerne, når de indsamler en gæld. At kende loven kan hjælpe dig med at beskytte dine rettigheder med indsamlere .
FDCPA - loven om gældsindsamlere
Gældsloven, der almindeligvis betegnes FDCPA, er en føderal lov, der styrer handlinger fra parter, der optræder som tredjepartsindskydere til personlig gæld. Auto lån, boliglån, medicinske regninger og kreditkort konti betragtes alle som personlige fordringer. FDCPA finder anvendelse, når disse gæld indsamles af en tredjeparts indsamler, i modsætning til den oprindelige kreditor. FDCPA finder ikke anvendelse, når en samler indsamler en virksomhedsgæld.
Forbudt samlingspraksis
Når en af dine kreditorer bruger en tredjepart til at indsamle en gæld, er denne samler forpligtet til at følge FDCPA's regler , selv når den pågældende tredjepart er en advokat. Der er flere ting, som en gældsindsamler ikke kan gøre under FDCPA. De kan ikke:
- Ring til dig inden kl. 8 eller efter kl. 21, baseret på din tidszone
- Ring til dig på arbejdspladsen, forudsat at indsamleren er opmærksom på, at din arbejdsgiver ikke godkender disse telefonopkald
- Chikanere, undertrykke eller misbruge dig
- Lige for dig eller falskt, at du har begået en forbrydelse
- Brug uretfærdig praksis i et forsøg på at indsamle en gæld
- Skjul hans eller hendes identitet på telefonen
- Se bort fra en skriftlig anmodning fra dig om at ophøre med yderligere kontakt
Retningslinjer for inddrivelse af gældsindsamling
Loven dikterer også, hvordan gældsindsamleren skal handle, når han kommunikerer med en anden person end gældssamleren.
Samleren er forbudt at udlevere oplysninger om din gæld til nogen, men dig eller din ægtefælle (eller din forælder eller værge, hvis du er mindreårig)].
Gældsamlere har ikke lov til at kommunikere via postkort eller bruge nogen form for symbol eller sprog på en konvolut, der indikerer at de er en gældsindsamler. Når gældsindsamleren lærer du er repræsenteret af en advokat - og har kontaktoplysninger til advokaten - kan indsamleren kun kommunikere med advokaten.
Gældssamlere er forbudt at bruge nogen form for chikane eller misbrug, når de forsøger at samle. De kan ikke true vold mod skyldneren, deres omdømme eller deres ejendom. Hertil kommer, at gældsindsamlere ikke kan bruge uanstændige eller profane sprog, når de kommunikerer med debitor via telefon eller via posten. Indsamlingsagenturer og deres samlere kan ikke offentliggøre nogen form for notering af forbrugere, der ikke har betalt en gæld, bortset fra et forbrugerbureau.
Når dine rettigheder er blevet overtrådt
Hvis dine rettigheder i henhold til FDCPA er blevet overtrådt, har du et år fra datoen for overtrædelsen til at indgive en retssag mod indsamleren. Du kan modtage op til $ 1.000 ud over faktiske skader og advokatgebyrer.
Rapportér FDCPA overtrædelser til Forbrugerfinansieringsbureauet via online klageformularen eller ved at ringe (855) 411-2372.