Tjek dine optegnelser for at bekræfte, at du faktisk har betalt indbetalingen . Gennemgå dine gamle kontoudtogserklæringer eller tag kopier af dine annullerede checks for at bevise, at du har betalt. At have bevis praktisk vil hjælpe med at få disse (og eventuelle fremtidige) samlere fra din bank. Du behøver ikke nødvendigvis at sende dette bevis til indsamleren; hvis de er en skrupelløs forretning, kan de have noget problem ved at bruge dine checkkontooplysninger (fra bunden af checkkopien) for at begå bedrageri. Men hold dit bevis på betaling praktisk, hvis du skal vise det til kreditbureauerne eller domstole.
Skriv til samleren for at stoppe deres opkald . Når du er sikker på at du har betalt gælden, er den nemmeste måde at stoppe indsamler opkald på at sende et ophør og desist brev, der blot kræver, at indsamleren holder op med at kontakte dig. At fortælle dem over telefonen er ikke nok. Du skal sende et brev, helst via bekræftet mail med en returkvitteringsanmodning.
Når de modtager din skriftlige ophør og anmodning om afkald, er de juridisk forpligtet til ikke længere at ringe til dig. De har kun lov til at kontakte dig igen, skriftligt, for at fortælle dig, hvad der er noget, de planlægger at gøre næste gang.
Tjek din kredit rapport . Da indsamleren kalder dig om en betalt gæld, er det en god idé at kontrollere, om de fejlagtigt har rapporteret gælden til kreditbureauerne.
Tvister med kredit bureauer, hvis samleren har opført gælden på dine kreditrapporter. Giv kopier af din betaling for at bevise, at gælden tidligere var betalt.
Har indsamleren sende bevis på gælden . En anmodning om validering af gæld er en god mulighed, hvis du føler dig sikker på at du har betalt gælden, men du er ikke helt sikker på og kan ikke finde bevis på betalingen. Gældsvalideringsbrevet, som skal sendes inden for 30 dage efter at være kontaktet af en indsamler, giver dig mulighed for at bede inkassovirksomheden om at sende bevis på en gæld.
Når samleren modtager dit brev, skal de undersøge og svare med bevis (fra den oprindelige kreditor), som du skylder. Indtil de sender denne dokumentation, kan de ikke længere kontakte dig. Ulempen er, at en gælds validering anmodning ikke nødvendigvis stoppe en uærlig gæld indsamler fra forfølge en gæld, du allerede har betalt.
Klag mod CFPB og din statsadvokat Generalsekretær, hvis gældssamleren ignorerer dit ophør og desist brev og fortsætter med at kontakte dig om gælden. Eller hvis du sender et gældsbeviseringsbrev, og samleren fortsætter indsamlingsindsatsen uden at sende dig tilstrækkeligt bevis på gælden. Du kan også klage til CFPB, hvis kreditbureauet fortsætter med at oplyse en inddrivelse på din kreditrapport, selv efter at du har bestridt det og vist bevis for betaling.
Hold styr på din kommunikation med inkassovirksomheden, så du får detaljerede journaler, når du klager til myndighederne.
Se bort fra ethvert retssag , selvom du tror, du allerede har betalt gælden. Du er nødt til at dukke op i retten og præsentere dit bevis for betaling for at holde gældsindsamleren fra at vinde en standardafgørelse mod dig. Kontakt en advokat hvis du modtager en retssag indkaldelse, så du kender dine rettigheder og har en passende repræsentation.